شرکت سونی در تصمیمی که بر بسیاری از کاربران وفادار آن تاثیر خواهد گذاشت، خاتمه برنامه پاداش (Rewards Program) و کارت اعتباری پلی استیشن (PlayStation Credit Card) را اعلام کرد.
بر اساس این تصمیم سونی برنامه پاداش و کارت اعتباری پلی‌استیشن که از محبوبیت بالایی در میان گیمرها و علاقه‌مندان به تکنولوژی برخوردار بود، در تاریخ 31 دسامبر 2024 معادل 11 دی 1403 به فعالیت خود پایان خواهد داد.
برنامه پاداش سونی، که بخش جدایی‌ناپذیری از تجربه بسیاری از کاربران پلی استیشن و مشتریان سونی به شمار می‌رفت، با ارائه امتیاز در ازای تراکنش‌های مختلف، امکان دریافت محصولات متنوعی را فراهم می‌کرد.
دارندگان کارت اعتباری پلی استیشن مرتبط با این برنامه نیز می‌توانستند با خریدهای روزانه‌ی خود، امتیاز کسب نمایند. حال با پایان یافتن این برنامه، سونی برای جلوگیری از پوچ شدن و هدر رفتن امتیازات انباشته‌شده‌ی کاربران اطلاعیه‌ای را صادر کرده است.
پایان سال 2024 آخرین فرصت استفاده از امتیازها
سونی با ارائه رهنمودهای واضح، کاربران را ملزم به استفاده از امتیازهایشان پیش از توقف کار این پروژه کرده است. بر اساس این دستورالعمل، تمامی امتیازها می‌بایست پیش از 31 دسامبر 2024 مورد استفاده قرار گیرند، چرا که پس از این تاریخ فاقد اعتبار خواهند شد.
این مهلت محدود تعیین شده منجر به شتاب کاربران در استفاده از امتیازهای خود برای دریافت جوایز موجود شده است. وب‌سایت و اپلیکیشن موبایل سونی، همچنان به عنوان بستر اصلی برای ردیم کردن امتیازها باقی مانده و طیف وسیعی از محصولات و خدمات را برای خرید با امتیاز ارائه می‌دهد.
پس از توقف برنامه‌ی پاداش سونی، دارندگان کارت اعتباری پلی استیشن دیگر امکان کسب امتیاز از طریق خرید با این کارت را نخواهند داشت. با این وجود، اعتبار کارت برای انجام تراکنش‌های عادی تا تاریخ انقضای آن همچنان برقرار خواهد بود.
دارندگان این کارت در ماه‌های آینده، اطلاعات تکمیلی را در رابطه با هرگونه تغییر در مزایای کارت یا شرایط آن، از بانک Comenity دریافت خواهند کرد.
دقت کنید که گیفت کارت پلی استیشن ربطی به کارت اعتباری این شرکت ندارد و این دو کارت کاملا مجزا و غیر مرتبط به یکدیگر هستند.
ادامه پشتیبانی پس از توقف Sony Rewards
شرکت سونی همچنین جزئیاتی را در رابطه با خدمات پشتیبانی و راهنمایی برای برنامه‌ی پاداش ارائه کرده است. در حالی که فعالیت این برنامه و خدمات مرتبط با آن در تاریخ 31 دسامبر 2024 متوقف می‌شود، پشتیبانی مشتریان تا تاریخ 14 فوریه‌ی 2025 معادل 25 بهمن 1403 برقرار خواهد بود.
این تمدید مهلت، به کاربران فرصت می‌دهد تا پیش از قطع کامل پشتیبانی، به رفع هرگونه ابهام یا مشکلی در ارتباط با حساب کاربری یا امتیازهای خود بپردازند.
علاوه بر این، سونی بخش جامعی از پرسش و پاسخ‌های متداول را در خصوص اتمام برنامه‌ی پاداش در دسترس قرار داده است. این منبع راهنما، در زمینه‌های مختلف از جمله چگونگی حداکثر کردن امتیازها پیش از مهلت، مراحل بازخرید و ردیم کردن جوایز، و سوالات مربوط به نزدیک شدن به تاریخ توقف پروژه، به کاربران راهنمایی ارائه می‌دهد. با مراجعه به این بخش، کاربران می‌توانند ابهامات خود را برطرف کنند.